Para habilitar el bloqueo y borrado remoto siga las siguientes instrucciones en su movil.
En Ajustes > Seguridad hay que abrir la opción Administradores de Dispositivos y activar la opción «Permitir que…»
Abrir Ajustes de Google > Administrador de Dispositivos. Aquí se puede elegir entre habilitar la ubicación remota y además permitir el bloqueo y borrado remoto.
Reiniciar el teléfono.
Ahora desde su navegador web abrir www.google.com/devicemanager y acceder con la cuenta de Google que está configurada en su celular.
Junto a las opciones de localizar y hacer sonar el teléfono aparecerá un icono para bloquear y otro para borrar. Bloquear permite cambiar la contraseña o poner una contraseña (un PIN) de acceso al teléfono si no la tenía. Borrar restaura los datos de fábrica y deja el teléfono vacío.
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